Thái An Nhiên
Fan Cứng
Sản phẩm kinh doanh: trang thiết bị lọc khí, phòng sạch, AHU, FCU, FFU,…
Mô tả công việc:
- Tìm nguồn dữ liệu khách hàng.
- Gửi bảng báo giá, thông tin sản phẩm công ty và giải đáp thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua email, điện thoại,…
- Thiết lập cuộc hẹn, tư vấn, thuyết phục, chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi, thúc đẩy tiến độ đơn hàng.
- Giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Báo cáo tình hình kinh doanh hàng tuần, hàng tháng.
- Nhận định khách hàng tiềm năng.
- Làm hợp đồng, báo giá gửi đến khách hàng.
- Phân vùng làm việc, chia nhóm khách hàng để tăng hiệu quả công việc.
- Họp hằng tuần để review lại tình hình trong tuần và đưa ra lịch làm việc cho tuần sau.
Kinh nghiệm đạt được:
- Tạo được nhiều mối quan hệ khách hàng trong nhiều lĩnh vực.
- Kỹ năng thuyết phục, tư vấn, đàm phán.
- Lắng nghe ý kiến của khách hàng.
- Thích nghi nhanh với môi trường làm việc.
- Chịu áp lực cao trong công việc.
- Kỹ năng chốt đơn hàng, làm hợp đồng, workplan.
- Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng.
Xem tiếp...
Mô tả công việc:
- Tìm nguồn dữ liệu khách hàng.
- Gửi bảng báo giá, thông tin sản phẩm công ty và giải đáp thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua email, điện thoại,…
- Thiết lập cuộc hẹn, tư vấn, thuyết phục, chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi, thúc đẩy tiến độ đơn hàng.
- Giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Báo cáo tình hình kinh doanh hàng tuần, hàng tháng.
- Nhận định khách hàng tiềm năng.
- Làm hợp đồng, báo giá gửi đến khách hàng.
- Phân vùng làm việc, chia nhóm khách hàng để tăng hiệu quả công việc.
- Họp hằng tuần để review lại tình hình trong tuần và đưa ra lịch làm việc cho tuần sau.
Kinh nghiệm đạt được:
- Tạo được nhiều mối quan hệ khách hàng trong nhiều lĩnh vực.
- Kỹ năng thuyết phục, tư vấn, đàm phán.
- Lắng nghe ý kiến của khách hàng.
- Thích nghi nhanh với môi trường làm việc.
- Chịu áp lực cao trong công việc.
- Kỹ năng chốt đơn hàng, làm hợp đồng, workplan.
- Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng.
Xem tiếp...